歯がゆいとこに、手が届く。 グループホーム編
人手は足りない。書類は増える。それでも、目の前の一人に向き合いたい。グループホームの、ある夜勤の話です。
読むのに 約 8 分 ・ 登場する人物と施設は見本です
グループホームで、ユニットリーダーをしている 32 歳。
73.3%
認知症のグループホームで、深夜に働くときの職員が「1 人」だと答えた人。仮眠や休憩が「とれない」人も 39.1% います。
52.5%
認知症のグループホームの夜勤で、時間がかかる仕事に「記録・文書作成・連絡調整等」を挙げた事業所(2024 年 2 月の調査)。
35.7%
「夜勤のシフトが調整できず、管理者がその穴埋めをすることが度々ある」認知症のグループホーム。
56.8%
それでも、いまの仕事や職場に「働きがいがある」と答えた介護職員。やりたいことがあるから、届かないことが歯がゆい。
午前 9 時半 ・ 夜勤明けの事務所で
夜中の食堂で、トメさんと飲んだお茶。昔の話をしながら、少しずつ表情がやわらいでいった、あの 30 分。春川さんにとっては、夜勤でいちばん大事にしたい時間です。
けれど朝になると、その時間を記録にしなければならない。何時に起きて、どんな様子で、どう声をかけて、どう落ち着かれたか。大事な時間だったからこそ、ちゃんと書こうとして、手が止まる。
夜勤明けの頭で、キーボードに向かう。目の前の画面より、本当はもう少し、トメさんの顔を見ていたかった。
午前 11 時 ・ 電話のあとで
ご家族からの電話は、うれしい。離れて暮らしていても、気にかけてくださっていることが伝わってくるから。
でも、受話器を置いたあとに、少しだけ胸がちくりとする。本当は、あの夜のお茶の話も、秋の散歩で笑っていた顔も、もっと伝えたかった。電話の短い時間では、言葉にできることに限りがあります。
毎月のおたよりで伝えようと思っても、行事の準備と記録に追われて、文章を考える時間が残らない。
午後 ・ 「研修の資料 金曜まで」の付箋
身体拘束の適正化、虐待の防止、感染症への対策、もしものときの業務の続け方。どれも、入居されている方の暮らしと尊厳を守るための、大切な取り組みです。だからこそ、研修も委員会も、決まった回数で開くことになっています。
分かっている。ただ、その資料を作るのも、現場の誰かです。シフトの合間に、行政の手引きを読み込んで、スライドにまとめて、確認のテストを考える。夜勤明けにパソコンを開く日が、また一日ふえる。
夕方 ・ 管理者の机で
こんどは、管理者の田中さんの話です。来月のシフトを組むたびに、田中さんは同じところで手が止まります。夜勤が埋まらない。
希望の休み、夜勤のあとの休み、資格のある人の配置。条件を一つずつ守っていくと、最後に必ず、どこかが空く。そのたびに、頼みやすい人に頭を下げることになる。春川さんが「入ります」と言ってくれるのが分かっているから、余計に心苦しい。
次の日の午後 ・ 食堂で
季節の歌を口ずさむと、トメさんは決まって二番まで歌ってくれます。塗り絵の色を選ぶ手つきは、驚くほど迷いがない。
そういう時間を、もっとつくりたい。けれど、準備をするのも同じ職員です。楽しい時間のための準備が、いちばん後回しになってしまう。
書くことを減らすのは、手を抜くことではありません。隣にいる時間を、取り戻すことです。
入居されている方の隣にいるのは、あなたにしかできない。その前とあとの手間なら、私たちが手伝えます。
ここまで読んでくださった方へ
このページの漫画、動画、記録の書き方カード、ホームだより、研修の資料、シフトの案、塗り絵と歌詞カードは、どれも YOBITSUGI AI(呼継AI)に、ふつうの言葉で頼んで作ったものです。
頼んだものと、かかった時間・費用を、そのまま載せておきます。
このページで、AI に頼んで作ったもの
合わせて約 1,057 クレジット
1 クレジット = 税込 1.1 円(税抜 1 円)。時間は依頼してから届くまで。2026 年 10 月 20 日に YOBITSUGI AI で依頼しました。
YOBITSUGI AI は、会話するように頼むだけで、書類・表・絵・動画・音声まで作り、ファイルで届ける AI です。
介護の判断や、入居されている方への声かけを代わることはありません。任せられるのは、型をつくること・まとめること・準備すること。記録そのものは、いつもの記録ソフトで。その分の時間を、隣にいる時間に戻してください。
月額 0 円・使った分だけ。新規登録で 300 クレジット(予算に達し次第終了)。
入居されている方のことは、入れずに
お名前・病名・お薬・実際の記録の文章は入れずに使ってください。依頼の内容は、処理のために海外の AI の提供元へ送ります(プライバシーポリシー 第 3 条)。だから、個人のことを入れなくても進むものだけを作ります。
最後は、職員の目で
研修の資料やおたよりは、使う前に職員の方が読んで確かめてください。制度の決まりは、所管の自治体の手引きや通知と照らしてください。
学習に使いません
当社は、依頼の内容やファイルを AI の学習に使いません。会話とファイルは、当社が管理する日本国内のサーバーに保存します。
月額 0 円・使った分だけ
1 クレジット = 税込 1.1 円。登録はメールアドレスとパスワードだけで、カードは購入するときまで要りません。
おすすめしません。お名前を伏せても、日付や出来事の組み合わせで、どなたのことか分かれば個人情報になります。病名や障害のことは、特に慎重に扱う情報です。依頼の内容は処理のために海外の AI の提供元へ送るため(プライバシーポリシー 第 3 条)、記録そのものは、いつもの記録ソフトや紙で、ホームの中で書いてください。YOBITSUGI AI に頼むのは、記録の型や言い回し、研修やおたよりなど、個人のことを入れなくても作れるものです。
作りたい書類の種類、ホームの種類や規模、事業所で決めた手順(人の名前を除く)、国や自治体の公開資料、だれにでも当てはまる架空の場面(「夜中に起きてこられた方に、お茶をすすめた」など)です。職員の名前と評価も入れないでください。
つながりません。できあがるのは Word・PowerPoint・Excel・PDF などのファイルです。記録のソフトや紙の様式は、これまでどおりお使いください。
下書きとして使ってください。身体拘束の適正化や虐待の防止など、指定基準で求められる研修の中身や回数は、所管の自治体の手引きや通知と照らしてから使うのが確実です。事業所のやり方に合わせた直しも、続けて頼めます。
月額の費用はなく、使った分だけです。1 クレジット = 税抜 1 円(税込 1.1 円)で、このページで頼んだものの費用は、上の「AI に頼んで作ったもの」に 1 つずつ載せています(書類 1 つで数十〜数百クレジット)。新規登録で 300 クレジットを差し上げます(予算に達し次第終了)。法人のお客さまは、月 3 万円(税抜)からの請求書払いも選べます。くわしくは料金のページをご覧ください。
業界ごとの、ある一日の話です。
